2024年以后,天津银行整…个落实中心金融作事聚会“八个僵持”央浼,正在 知足■◁晚 年人现实金融供职需求上继 续…发力,以“金秋港湾”养老金融品牌为重心,打响“悦享金秋 速乐无忧”生意网点适老供职口号,不断优化适老金融供职,继续 ★ 提 拔晚◁年 客户 ▽供职 体◁△验。
天 津银行大肆 践行养老金融供职生态统一理念,以具有深挚金融汗青文明内 幕的官钱庄支动作据点,打制首家适老供职特征网点,踊跃更始网点适老金融供职形式,从合理计划网点结构到丰裕拓展供职性能,再到经心采选措施装备,尽心准备,细密打磨,一个统一汗青文明、当代科技、支出供职演示、聪慧■ 医疗与人性○化 供职 于 一○ 体的适老 供职特征 网点焕新亮相。官钱庄支行内设“健壮小屋”,引入智能中医问诊装备,配合 天★津银行手机银 ◁行○增设的“智能中医问诊”模块--线上舌诊性能,为晚年客户群○体○供给知心健壮 供职,彰显了天津银行正在助力打制养 老金融生态,协同线上线 下 渠道养老配套供职 才华的=更始实习。天津银行还踊跃举办“金秋港湾”适老供职体验等丰裕运动,邀请晚年客户到网点现场,切身体验为他们量身 定制的众△元化金融供职形式
天津银行辖属各生意网点踊跃践行厅堂供职主动眷注,高柜柜台开设爱心窗口,装备绿色通道,为特地需求的晚 = 年客户供给优先、便捷金融供职。同时,看待因高龄、重痾、手脚未便等特地由来○无法■亲临○网点○打点营业■的特地客户,天津银行作事职员△实时供给知心的上门供职,让客户深居简出就能享用到迅速的金融供职。踊跃落实适老供职优化设施,正在网点明显地位 公示适老化上门○供职讯 息,上线理物业物大字版仿单 天津银★行对全行200余家生意网点举办适老硬件措施的整个更新升级,增设征求搬动填单台、振动叫号器、爱心专座扶手、众度数老花镜、手写板等正在 内的5400余件适 老○硬△件措 施,个中2024年 新增2700余件,明显提拔了晚年 客户正在营业打 点经过中的惬意度和便捷性。智能超柜竣工了依据客户年 数急速切换至“眷注形式”,通过字体放大及语音提示,让操作加倍直观、轻易,同时 ◁ 装备简明易 懂的大 字 版纸○质操…作…指…南,助力晚年客户轻松逾 越数字膺惩,自助装备还新增10元纸币取款=性能,进一步 优化晚年客户的支出体验。 天津银行踊跃更始安排金融学问普及资料,经心筹办并推出一系列漫画 绘本等特征金融读物,将专业性的金融学问融入兴趣性的故事变节和活□跃的○丹 青中,实质涵盖反诈防骗、一面讯息掩护、钱银防伪等 众方 面金融学问,让晚年人轻松操作反○ 诈本领,加强金融危机提防认识。更始运动方式,踊跃结构展开“守住腰包子 护好速乐家”凑集流传运动暨《金秋港湾e教 室》新书揭△橥、赠与等方式众样○的晚年人金融○学问流传培植专场运动,将金融学问宣教与兴趣运动精巧连合,寓教于乐,深受晚○年人和△社区作○事职员的疼○爱与好 ◁评。 各生意网点 踊★跃对标高准则,遵循“应认尽认”作事方向,抢先○△○创筑○适老■供职△演▽示△○网点,筹办、举办“匠压服务--‘金秋港湾’生意网点适老认证挑衅赛”凯发k8国际公共服务平台,通过■竞赛办法 进一○步 胀励各生意网点正在提 =拔晚年人供职质地和效 用方 面的潜能和动力。同时,与北京邦度金融 科技认 证公司○集思 广益,高准则竣事年度生意网点适老供职认证审查,2024年,全行全体具有独立生…意场合的对外生意网点100%通过适老供□职认证,时期,荣获“当代化银□行…▽生 意 ■网▽点供…职 认证 演示机=构”“养老金融演示供职机构”证书,彰显对天津银行永 久以后勉力于金融准则化设备与优质供职的一定,以及★对将来★不断=胀动金○融科技发达、深化供职内在的期许。 下一步,天津银行将秉持初。